Salg og service

Vi ved, at service og mersalg er nøgleord i branchen, og vi kan det til fingerspidserne. Eller kan vi? Der findes knapper at trykke på og skruer at dreje, som øger salg og giver gæsten positive oplevelser med hjem, som gør en forskel. I afsnittet præsenterer vi cases og konkrete værktøjer fra kassen.